Alternative à Guest Suite : 123Hector ou Guest Suite ?
Guest Suite et 123Hector s'occupent tous deux de vos avis en ligne, chacun à sa façon. Voici ce que fait chacun, pour qui et à quel prix, d'après leurs pages publiques, pour que vous puissiez choisir. Ou voyez ce que 123Hector trouve dans vos avis, gratuitement, avec l'audit.
Gratuit, sans carte Avis publics uniquement Résultats envoyés par email
Votre audit gratuit
Tapez le nom de votre établissement : 123Hector lit ses avis Google et vous envoie l'audit par email quelques minutes plus tard.
123Hector et Guest Suite côte à côte
123Hector
Guest Suite
Ce que c'est
Un outil français qui lit vos avis Google, Tripadvisor et Yelp, dit ce qu'il faut corriger d'abord, vous compare aux établissements qui vous entourent et rédige une réponse à chaque avis, dans votre ton.
Une plateforme française d'expérience client : collecte d'avis, enquêtes de satisfaction et NPS, gestion des avis et des fiches.
Pour qui
Les lieux de visite et de loisirs, et les hôtels, campings et restaurants qui les entourent.
Hôtels, campings, services de proximité et réseaux multi-sites, d'après ses pages.
Prix
29 € HT par mois pour 1 établissement, 69 € pour 5, 199 € pour 10. Au mois, sans engagement, essai de 14 jours sans carte bancaire.
Pas de grille de prix publique dans les sources consultées : à demander à l'éditeur.
Vos avis
Chaque avis rangé par sujet, une réponse rédigée dans votre ton, une alerte pour chaque avis de 3 étoiles ou moins, les avis qui semblent faux repérés.
Avis et fiches dans une même interface ; son blog dit récupérer les avis de plus de 70 plateformes (Google, Booking, Tripadvisor…).
Obtenir des avis
Un lien et un QR code d'avis gratuits ; trois stickers QR offerts avec l'abonnement, qui mènent à la même page pour tous les clients, avec Google et Tripadvisor.
Des enquêtes de satisfaction envoyées par e-mail, SMS, QR code, NFC ou tablette, qui peuvent partir d'un logiciel métier comme le PMS d'un hôtel et, selon l'éditeur, alimenter des avis publiés sur Google et plus de 10 plateformes.
Choisissez Guest Suite si…
Vous tenez un hôtel ou un camping et voulez une enquête envoyée après chaque séjour depuis votre PMS.
Les enquêtes de satisfaction et le NPS comptent autant pour vous que les avis publics.
Vous voulez les avis de nombreuses plateformes de réservation au même endroit.
Choisissez 123Hector si…
Vous tenez un lieu de visite ou de loisirs et voulez savoir quoi corriger d'abord, sujet par sujet.
Vous voulez voir où vous vous situez face aux établissements autour de vous, nommément.
Vous voulez un prix public, sans engagement, et un essai sans carte bancaire.
123Hector
Ce que 123Hector fait de vos avis
Les établissements autour de vous, relus chaque nuit : leur note, leur rythme d'avis, leurs réponses, et ce dont se plaignent leurs clients à côté des vôtres.
Un e-mail le lundi avec ce qu'il faut faire d'abord, une alerte le jour où tombe un mauvais avis, un rapport mensuel en PDF.
Une réponse rédigée pour chaque avis, dans sa langue et dans votre ton, publiée sur Google en un clic une fois votre fiche connectée.
Hector répond à vos questions sur vos avis, avec vos mots ; chaque chiffre est calculé à partir d'eux.
Les avis qui semblent faux sont repérés, avec les faits pour les signaler à Google.
Ce que cette page dit de Guest Suite vient de ses pages publiques et des sources ci-dessous, consultées le 21 octobre 2026. Quelque chose a changé, ou une information est fausse ? Écrivez à contact@123hector.com : nous la corrigeons.
