Générateur de lien et de QR code d'avis Google
Trouvez votre établissement : vous obtenez le lien qui ouvre directement la fenêtre d'avis de votre fiche Google, son QR code et des stickers prêts à imprimer. Puis les mots pour le demander à vos clients.
Votre lien d'avis
Tapez le nom de votre établissement et sa ville, puis choisissez votre fiche Google.
Ce que vous obtenez, et pourquoi ça amène des avis
Entre un client content et un avis, il y a une recherche de votre nom sur Google Maps, un bouton à trouver, une fenêtre à ouvrir. Chaque étape perd du monde. Le lien les supprime.
Le lien direct
Il ouvre aussitôt la fenêtre des étoiles de votre fiche : pas de recherche, pas de bouton « Écrire un avis » à trouver. Pour vos SMS, vos emails, votre site.
Le QR code
Le même lien pour ce qui s'imprime : l'accueil, le menu, le ticket, la porte de sortie. Une image nette à toutes les tailles.
Trois stickers
Le nom de votre établissement, une phrase qui invite, le QR code et « Votre avis sur Google » dessous, pour que le client sache où il mène. Sur une feuille A4, à taille réelle.
Les mots pour demander
Un SMS, un email et une phrase à dire au comptoir, avec votre nom et votre lien déjà dedans.
Où mettre votre lien et votre QR code
À l'accueil et à la sortie
Un client n'est jamais aussi disposé qu'à la fin d'une bonne visite. Un sticker près de la caisse ou sur la porte de sortie saisit ce moment.
Sur le ticket ou le billet
Imprimé sur l'addition ou le billet électronique, le QR code repart avec le client.
Dans l'email de remerciement
Une ligne sous « merci de votre visite », envoyée le soir même plutôt qu'une semaine plus tard, quand le souvenir s'est effacé.
Par SMS
Le chemin le plus court d'un téléphone à l'avis : un message court et le lien, le lendemain.
Là où l'on attend
Les tables, le menu, la file d'attente, la salle d'attente : un QR code lu en attendant, c'est un avis écrit en attendant.
Dans chaque email de votre équipe
Dans la signature des emails et sur la page contact du site : il demande sans que personne n'ait à demander.
Demander un avis : les messages
Courts, personnels, envoyés au bon moment. L'outil y met votre nom et votre lien.
Un « générateur d'avis Google » ? Seuls vos clients les écrivent
Beaucoup cherchent un « générateur d'avis Google ». Celui-ci génère le chemin vers l'avis, jamais l'avis lui-même : les seuls avis qui comptent, et qui restent en ligne, sont écrits par de vrais clients. Le leur demander est permis, et ça marche : la plupart des clients satisfaits ne pensent jamais à laisser un avis tant qu'on ne le leur demande pas. Trois règles pour que ce soit propre.
Combien d'avis pour atteindre la note que vous visez ? Le calculateur de note Google les compte.
- Aucune contrepartie en échange d'un avis : les règles de Google interdisent d'offrir une remise, un cadeau ou une participation à un tirage au sort.
- Demandez à tout le monde, pas seulement aux clients qui ont l'air contents : choisir qui reçoit le lien est aussi interdit par Google.
- Aucun avis écrit par vous, votre équipe ou une agence : Google supprime les faux avis, et le droit de la consommation les interdit (en France, c'est une pratique commerciale trompeuse).
Quand les avis arrivent
Plus d'avis, c'est plus à lire et plus de réponses à écrire. Chaque réponse est lue par les clients qui viennent après.
Questions fréquentes
Le lien est-il officiel ?
C'est l'adresse que Google documente pour écrire un avis sur une fiche, construite à partir de l'identifiant de votre fiche (son « place ID »). Elle ouvre la fenêtre d'avis de votre fiche, sur téléphone comme sur ordinateur, pour toute personne connectée à un compte Google. Votre fiche Google Business Profile propose la même fenêtre avec son propre lien court ; celui-ci ne demande aucun accès à votre fiche.
Le QR code expire-t-il ?
Non. Il contient le lien de Google lui-même, pas une redirection de chez nous : il fonctionne tant que votre fiche Google existe, même si vous ne revenez jamais ici.
Puis-je voir combien de personnes le scannent ?
Pas avec ce QR code gratuit, qui mène directement à Google. Les stickers que 123Hector envoie à ses abonnés portent leur propre code court, qui compte les scans.
Mon établissement n'apparaît pas dans la recherche
Tapez son nom tel qu'il est écrit sur Google, avec la ville. Si la fiche n'existe pas encore, créez-la d'abord sur Google Business Profile : sans fiche, il n'y a nulle part où laisser un avis.
Est-ce vraiment gratuit ?
Oui, sans compte et sans adresse email. C'est la façon dont 123Hector se présente aux établissements qui tiennent à leurs avis.